利用規約と顧客情報

第1条 一般利用規約
第1節 基本規定
(1) 以下の利用規約は、インターネットサイト https://www.9010.com/ を介してプロバイダーである当社(90.10.AG)とお客様が締結する契約について適用されます。別段の合意がない限り、当社は、お客様が使用する独自の条件を含めることに異議を唱えます。
(2) 以下の規則の意味の範囲内の消費者とは、主に商業活動にも自営業の専門的活動にも起因しない目的で法的取引を締結する自然人のことを意味 します。起業家とは、法的な取引を行う際に、独立した専門的または商業的活動を行う際に行動する、法的な能力を備えた自然人、法人、または パートナーシップの事を意味します。
第2節 契約の締結
(1) 契約の対象は商品の販売です。 当社のインターネット上でのお見積りは、契約締結を拘束するもの ではなく、また、そのお見積りに拘束力があるものではありません。
(2) お見積もりのご依頼は、お客様を拘束するものではありません。当社は、書面(電子メール等)で拘束力のあるお見積もりを行い、お客様は5日 以内にそれを承諾することができます。
(3) 注文の処理および契約の締結に関連して必要となるすべての情報の送信は、電子メールにより、一部自動的に行われるものとします。したがって、お客様は、当社に提供した電子メールアドレスが正しいこと、電子メールの受信が技術的に保証されていること、特にスパムフィルターによって 妨げられていないことを確認する必要があります。
第3節 ダウンロード商品の契約の締結
(1) 契約の対象は、ダウンロード商品(物理的なデータキャリアで配信 されないデジタルコンテンツ)の販売です。当社のウェブサイト上に各 ダウンロード商品が掲載された時点で、当社は商品説明に記載された 条件の下で契約を締結する拘束力のあるお見積もりを提出したことになります。
(2) 契約は、オンラインショッピングカートシステムにより、以下のように成立します。 購入を希望するダウンロード商品は「ショッピングカート」に入れます。ナビゲーションバーの対応するボタンを使って、いつでも「ショッピングカート」を開き、そこで変更することができます。「チェックアウト」 ページを開き、個人情報および支払情報を入力すると、最終的にすべての注文データが注文概要ページに再度表示されます。 注文を送信する前に、お客様はすべての情報を再度確認し、変更(インターネットブラウザの「戻る」機能を使用してもよい)、または購入をキャンセルすることが可能です。 「購入」ボタンで注文を送信することにより、お客様は法的拘束力のある見積りの受諾を宣言し、契約が成立します。
(3) お客様からのお見積り作成へのご要望は、お客様を拘束するものでは ありません。当社は、書面(電子メール等)で拘束力のあるお見積もりを行い、お客様は5日以内にそれを承諾することができます。
(4) 注文の処理および契約の締結に関連して必要となるすべての情報の送信は、電子メールにより、一部自動的に行われるものとします。したがって、お客様は、当社に提供した電子メールアドレスが正しいこと、電子メールの受信が技術的に保証されていること、特にスパムフィルターによって 妨げられていないことを確認する必要があります。
第4節 ダウンロード商品の使用許諾
(1) 提供されるダウンロード商品は著作権により保護されています。 お客様は、それぞれのお見積りに別段の記載がない限り、当社から購入された各ダウンロード商品について、シングル・ユーザーライセンスを受領します。
(2) シングル・ユーザーライセンスには、お客様の個人的な使用のために、 お客様のコンピュータまたはその他の電子機器にダウンロード商品を1部保存および/または印刷する許可が含まれています。
それ以外の複製を禁止します。お客様は、いかなるファイルまたはその 一部を変更または編集すること、および個人的または商業的にいかなる 方法においても第三者に利用可能にすることを明示的に禁止されています。
第5節 カスタマイズ商品
(1) お客様は、商品のカスタマイズに必要な関連情報、テキストまたは ファイルを、遅くとも契約締結直後に、オンライン注文システムまたは 電子メールにより当社に提供するものとします。ファイルフォーマットに関する当社の指定がある場合は、それを遵守してください。
(2) お客様は、第三者の権利(特に著作権、氏名に関する権利、商標権)を 侵害する内容や、現行法に違反する内容のデータを送信しないことを確約するものとします。お客様は、この関連で第三者から主張されるすべての請求について、明示的に当社を免責するものとします。これは、この文脈で必要とされる法定代理人の費用にも適用されます。
(3) 当社は、送信されたデータの内容が正しいかどうかを確認することはいたしませんので、誤りがあった場合は責任を負いかねます。
第6節 受講契約の締結
(1) 契約の対象は講座の提供です。当社のインターネット上でのお見積りは、契約締結を拘束するものではなく、また、そのお見積りに拘束力がある ものではありません。
(2) お見積もりのご依頼は、お客様を拘束するものではありません。当社は、書面(電子メール等)で拘束力のあるお見積もりを行い、お客様は5日 以内にそれを承諾することができます。
(3) 注文の処理および契約の締結に関連して必要となるすべての情報の送信は、電子メールにより、一部自動的に行われるものとします。したがって、お客様は、当社に提供した電子メールアドレスが正しいこと、電子メールの受信が技術的に保証されていること、特にスパムフィルターによって 妨げられていないことを確認する必要があります。
第7節 講座の実施
(1) 各見積に記載された形式の講座は、合意された期日に実施されるものとします。
(2) 講座の実施が参加者の数に依存する限り、最小参加者数はそれぞれの お見積りに起因します。最小参加人数に達しない場合、予約した講座が開催されないことを講座開始の7日前までに書面(Eメール等)でお知らせします。この場合、すでに支払われた代金は直ちに返金されます。
(3) 講師の病気やその他重大な理由による短期間の欠席により個別イベントがキャンセルされた場合、すでに支払われた代金は直ちに返金されます。 複数の日程で構成されるイベントにおいて、講師の病気や重要な理由に よる短期間の欠席により日程がキャンセルされた場合、キャンセルされた日程は代替日で埋め合わせをします。
(4) 講座を開催する部屋や器具の使用に関しては、開催地で提示される 規則を遵守する必要があります。当社の指示または講師の指示に従ってください。
第8節 留置権、所有権留保
(1) お客様は、同一の契約関係に基づく請求に関連する場合においてのみ、 留置権を行使することができます。
(2) 商品は購入代金が全額支払われるまで当社の所有物です。
(3) お客様が起業家である場合、さらに以下の事項が適用されるものとします。
a) 当社は、現在の取引関係から生じるすべての請求が完全に解決されるまで、商品に対する所有権を留保します。当社が留保する商品の所有権の移転に先立ち、質権または担保による所有権の移転は認められません。
b) お客様は、通常の業務において商品を再販売することができます。この 場合、お客様は、再販売によりお客様に発生する請求金額のすべての債権をすでに当社に譲渡したことになり、当社はその譲渡を承諾します。さらに、お客様は、その請求を回収する権限を有します。ただし、お客様が 支払義務を適切に果たさない限り、当社は、自ら債権を回収する権利を留保します。
c) 予約商品が結合・混合された場合、当社は予約商品の請求額と他の加工品の請求額との比率で新商品の共有権を取得するものとします。
d) 当社は、当社の担保の実現可能価額が担保すべき債権を10%以上上回る 範囲内で、お客様の要求に応じて当社が権利を有する担保を解除することを約束します。当社は、公開する担保を選択する権利を有するものとします。
第9節 保証
(1) 瑕疵担保責任については、法定の権利が適用されるものとします。
(2) 消費者として、お客様は商品到着後直ちに、商品の完全性、明らかな欠陥、輸送上の損傷がないかを確認し、苦情があれば速やかに当社および輸送業者に通知するようお願いします。その場合、法的な保証請求には影響しません。
(3) お客様が起業家の場合、上記の保証規定とは別に、以下の事項が適用されるものとします。
a) 提供される商品の品質は、当社の仕様とメーカーの商品説明によるもの のみであり、その他の広告、宣伝、メーカーによる声明は含まれないものとします。
b) 瑕疵があった場合、当社は、当社の判断により、修繕または新たな納品により保証を行うものとします。瑕疵の修繕に失敗した場合、お客様は、 ご自身の選択により、価格の引き下げを要求するか、または契約を撤回 することができます。瑕疵の修繕は、品物または瑕疵の性質や、その他の状況から何か生じない限り、二度目の失敗の後に失敗したとみなされる ものとします。瑕疵の修繕の場合、当社は、履行地以外の場所への商品の輸送によって発生する費用の増加分を負担を負いません。ただし、その 輸送が商品の使用目的に合致していない場合はこの限りではありません。
c) 保証期間は、商品納入後1年間とします。なお、以下の場合には、期限の 短縮は適用されません。
  • 生命、身体、健康への傷害から生じた当社の責に帰すべき損害、 その他故意または重過失により生じた損害について。
  • ただし、当社が瑕疵を不正に隠蔽し、または商品の品質保証を引き受けた場合は、この限りではありません。
  • 慣用的な使用方法により建設工事に使用され、その瑕疵の原因となったもの。
  • 瑕疵に起因する権利に関連して、お客様が当社に対して有する法定償還請求権の場合。
第10節 準拠法の選択、履行地、裁判地
(1) スイスの法律が適用されるものとします。お客様が消費者の場合、この 法律の選択は、消費者の常居所地の国の法律の強行規定によって与えられる保護を奪わない範囲でのみ適用されます(有利誤認の原則)。
(2) 当社との取引関係から生じるすべてのサービスの履行地および管轄地は、お客様が消費者ではなく、起業家、法人、または公法上の特別基金である場合に限り、当社の登記上の事務所とします。スイスまたはEUに一般的な管轄権を持たない場合、または訴訟が提起された時点で居住地または常居所が不明である場合も同様です。これは、他の法定管轄地の裁判所に対して訴訟を提起する権利に影響を与えるものではありません。
(3) 国際物品売買契約に関する国連条約は、明示的に適用されないものとします。
第2条 顧客情報
1.販売者の情報
90.10. AG
Blumenbergstrasse 16
3013 Bern
Schweiz
電話番号: 0049-251-981156-2536
Eメール: shop@9010.com
裁判外紛争解決手続:
2.契約締結に関するご案内
契約締結のための技術的手順、契約締結そのもの、および修正オプションは、当社の一般取引条件(第1条)の「契約の締結」の規定に従って行われます。
3.契約書言語、契約書の保存
3.1.契約の言語はドイツ語です。
3.2.当社は契約書の全文書は保存しません。注文を送信する前に、契約 データを印刷するか、ブラウザの印刷機能を使って電子的に保存することができます。弊社が注文を受領した後、注文データ、遠隔契約に関する 法律上必要な情報、および一般条件を電子メールにて再度送信します。
3.3.オンラインショッピングカートシステム以外での見積もり依頼の場合、お客様はすべての契約データを、Eメールなどの書面形式で送られる拘束力のあるお見積りの一部として受け取り、これを印刷するか電子的に保存 することができます。
4.行動規範
5.商品またはサービスの本質的な特性
商品やサービスの本質的な特性は、それぞれのお見積りに記載されています。
6.価格と支払い方法
6.1.それぞれのお見積りに記載されている価格および送料は、合計金額を 表しています。これらの価格には、適用されるすべての税金を含む、 すべての価格構成要素が含まれています。
6.2.発生した送料は、購入金額に含まれません。これらは、当社 ウェブサイト上の対応するボタンまたは各お見積りで開くことができ、 注文プロセスで別々に表示され、無料配送が提供されていない限り、 お客様が追加で負担するものとします。
6.3.圏外に配送する場合、関税、税金、送金手数料(金融機関の送金手数料または為替手数料)など、当社が責任を負わない追加費用が発生することがありますが、これらはお客様の負担とします。
6.4.EU加盟国への配送であっても、決済がEU域外で行われた場合、送金のために発生する費用(金融機関の送金手数料または為替手数料)は、お客様の負担とします。
6.5.お客様が利用可能な支払方法は、当社のインターネットサイトまたはお見積りにおいて、対応する指定ボタンの下に表示されます。
6.6.個別の支払い方法について特に明記されていない限り、締結された契約からの支払い請求は直ちに支払いが必要です。
6.7.別段の合意がない限り、講座を予約する際には、遅くとも講座開始前に現地で代金を支払わなければならず、そうでない場合は参加する権利がありません。
7.配送条件
7.1.配送条件、配送日、および配送に関する既存の制限は、当社ウェブサイト上の対応するボタンまたはそれぞれのお見積りで確認することができます。
7.2.お客様が消費者である場合、配送中の偶発的な損失および販売品の偶発的な劣化のリスクは、配送が保険付きか無保険かにかかわらず、商品が お客様に引き渡されるまでお客様に渡らないことが法律で規定されています。ただし、お客様が独自に事業者または指定された運送会社以外に委託して発送した場合は、この限りではありません。
7.3.お客様が起業家である場合、納品および発送はお客様の責任で行うものとします。
8.瑕疵担保責任について
当社の一般利用規約(第1条)の瑕疵担保責任については、「保証」の規定が適用されます。
最終更新日:2018年11月19日